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通过镜像语速检查功能您可以量化

当接线员与客户交谈时可以实时转录也可以实时创建摘要这样您就可以在与客户交谈的同时了解对话的概况。此外通过设置禁止在与客户的对话中使用的关键字您可以自动检测合规违规行为并检查是否有不当响应。基本功能自动转录功能自动汇总功能字通知功能支持的翻译语言日本人推荐积分所有操作员响应日志都会自动管理因此您可以在以后彻底确定工作内容中需要改进的领域。

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