正如我们所看到的，很大程度上取决于以前的兴趣、当前的趋势、隐性需求、心态、社会条件、以前的消费经历等等。 与往常一样，现在使用和滥用的格言 以客户为中心 仍然适用，但即使在关注的情况下，我们也不能停留在对此事的一些稀疏的想法上：让我们探索、询问、尝试、分析。 哪里有关注，哪里就有获得知识和经验的可能性。让我们从这里开始，采取简单但深入的步骤。结果很快就会到来。 返回索引 参考书目 ，大脑中目标导向和刺激驱动注意力的控制，自然评论，神经科学， 控制大脑中目标导向和刺激驱动的注意力 ， ，注意力和感知。心理学和神经科学之间的认知过程， ，罗马， 年 、 和 ，未能看到树上的钱：对引导行为的物体的无意失明。心理学前沿， ， 。 ： ， ，选择性视觉注意的神经机制， 心理学年度评论， ，沟通心理学和神经营销学，皮尔逊，米兰， ，评估注意力在决策中的作用。
用数字技术识别人类情绪的
表情符号象征着公司有灵魂，对话者（可能是首席执行官本人）也有灵魂，因此与买家或工人处于同一水平。 它是 诚实 和可达性的代名词！ 通过这种方式，可以创建 积极的 社区工作环境，这当然更欢迎具有商业目的的网站的买家、工人或用户。 正是这种参与绕过了那些可以通过产品或整个公司产品线表达的理性范围的简单指令，到达了对话者、员工、买家、用户的 心 。 然而，在工作对话中插入表情符号并不总是有效，甚至 有用 。 在许多情况下，保持一定的距离 号码列表 是正确的，或者在任何情况下都不要提前使用对话者可能无法理解的语言。 对话者可能是老年人，或者有不同的图像转换系统，这可能会很糟糕地翻译表情符号，甚至是相反的方向。
过程这些都是基于从心理学研
请记住，在消费者心理学方面，没有任何手册或指导手册。相反，问题是找到可伴随的、个性化的、最重要的是付诸实践和分析的指导方针。那么让我们继续讨论操作部分。 实践中自上而下的关注 在自上而下的过程中，注意力被战略性地引导到涉及推理和自愿思考的目标。 在这种情况下，我们谈论的不是自下而上的注意力的显着性，而是与观察者的相关性。不言而喻，为此有必要就观察者认为相关的内容提出具体问题，因为这也可能与我们认为相关的内容有很大不同。 在这里，一些元素发挥着重要作用，例如： 品牌在观察者眼中的价值。以往的经验 查找列表 所赋予的对品牌的偏好或品牌意识的最佳发展可以决定偏好和直接关注。当然，声誉和品牌所实现的一致性是这一切的基础。 沟通引起的情绪反应必须基于价值观、实际有用性或消费者参与度。
