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确调查图表感到惊讶: 客户改进 资料来源: 对于管理客户成功部门、客 意大利电报号码数据 户管理职能部门或负责通过追加销售和交叉销售扩展客户的销售团队的任何人(例如我在 的我)来说,这张图也应该打在您的脸上。 第一栏中的内容是,您的产品或服务完成其受雇的工作,与客户增长的相关性为零。 这可能会让产品和工程团队感到沮丧,但这是事实。 激进的销售策略也是如此。

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事实证明,现有客户希望按照自己的节奏和时间成长,而不一定是他们的销售代表的节奏和时间。即使是折扣和利用关系等策略在这里也不一定有效。 是,对第三列所示的客户成功团队的信心与增 查找列表 长呈正相关。随着团队成员更好地完成工作并与客户建立更深入的关系,客户成功可以赢得新业务。 然而,这种可能性相对较小,甚至可能与最初建立信心所需的努力不成比例。

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