几年前，数字化业务流程和客户获取策略被视为使自己在竞争中脱颖而出的一种方式。如今，数字化不再只是一个区分因素，而是成为不落后和失去竞争力的必要条件。 公司内部流程的数字化可以提高生产力，因为它简化了员工的工作和日常生活。但也有外部数字化，重点是要实施吸引客户的活动。 HubSpot CRM通过将所有运营集中在一个平台上，帮助公司内部和外部实现数字化。 什么是 CRM：基础知识 在我们深入了解 HubSpot CRM 的特定功能之前，让我们从头开始并尝试了解 CRM 的一般含义。 该缩写词代表客户关系管理。

它是对公司所有客

户的信息进行分组和组织的重要工具。 CRM旨在帮助公司组织一个重要但非常复杂的营销和销售管理流程。实际上，它是一种能够提高客户忠诚度和满 手机号码库 意度的方法和技术。 简而言之，CRM是一种使用特定软件与客户建立联系的方式。这些提供了客户行为的真实映射，生成可以作为未来策略和产品改进输入的数据。 CRM 除了汇集所有客户数据外，还具有联系人跟踪功能、卖家通知、提案提交控制等等。 CRM软件允许您组织重要数据、寻找购买机会、突出所提供服务的问题并帮助管理广告活动。借助 CRM，所有员工都可以访问相同的数据，并可以密切监控每个潜在客户和客户的情况。

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面向体验的营销” 什么是 HubSpot CRM：平台 2004 年，HubSpot 创始人 Brian Halligan 和 Dharmesh Shah 意识到人们的购物方式正在发生变化。消费者 新西兰电话号码列表 不再容忍侵入性广告并忽视它们，从而破坏了公司的营销努力。 HubSpot CRM 平台就是根据这个想法诞生的，该平台旨在帮助在单一工具中协调销售、客户服务和营销团队。通过统一这些领域，可以促进销售活动并优化入站营销策略，为您的目标市场产生更多合格的潜在客户。 HubSpot CRM 的工作原理 HubSpot CRM 共享一个数据库，以便所有团队（营销、销售和服务）都能保持最新状态。此外，它允许他们发送和检测销售机会，而无需手动执行此过程。