保險業的未來如何？年即將過去，世界正在期待新的開始。根據埃森哲年保險科技願景報，的保險公司承認科技已成為類經驗中不可避免的一部分。然而，大多數機構仍然堅持筆和紙的商業模式。團體健康保險經紀的角色是評估承保需求並協商最佳條款和條件。想像一下這樣一個世界：科技可以立即將這些答案放在您的指尖，以識別客戶面臨的風險並將其與最佳政策相匹配。在本週的經紀工具帶中，我們將重點放在保險經紀的工智慧，如何將類和機器的力量結合起來，以及如何獲得相對於競爭對手的持續多年的優勢。
更多計劃選擇
同樣，保險經紀的工智慧可能會影響消費者可用的計劃選項的數量。從歷史上看，您曾與雇主合作為其員工提供少量計劃選項。通常，高免賠額計劃和較低的保費可以讓年輕的單身員工作為入門級省錢，而較低的免賠額計劃和較高的保費則適用於有任何醫療問題的員工或家庭成員增多的員工。
為每個群體找到合適的計劃的過程非常耗時。而且，大量團體健康保險經紀已經養成了被動續保的習慣，而不是年復一年主動幫助雇主滿足他們的需求。借助工智慧驅動的技術，您可以增加提供的選項，而無需加倍努力。
如前所述，消費者可以根
據自己的生活方式和消費習慣獲得客製化政策。工智慧可以利用收集到的信息，並將其與所有可用的計劃選項進行比較。因此，您將能夠減少 巴林 電話號碼 花在計劃研究上的時間，並且消費者將能夠獲得適合其需求的所有選項。
此外，透過將工智慧技術與您的福利管理軟體連接起來，您將能夠提供獨特的數位體驗，立即滿足所有客戶的需求。如果工智慧可以自動化簡化和簡化保險業中這些更多的手動任務，經紀就可以專注於更複雜的職責和業務的個方面，以提高與客戶的互動。
更好更快的客戶服務
客戶服務是工智慧對保險經紀
可以產生重大影響的另一個領域。特別是，客戶服務領域的工智慧正在透過聊天機器模擬類對話的電腦程式取得重大進展。您可能已經注意到不同網 巴林 電話號碼 站上的聊天機器它們位於頁面的右下角，通常會詢問您是否有什麼可以幫助您的。如果您最近必須在亞馬遜上退貨或要求退款，您可能是透過他們的聊天機器完成的。
聊天機器已經在許多行業中使用，以擴大其客戶服務範圍，保險業也不例外。這種技術可讓您透過全天候協助客戶並同時與多個客戶「交談」來提高生產力。透過實施聊天機器，雇主和員工都可以全天候獲得常見政策問題的答案。這是一次非常愉快的體驗，因為他們永遠不必等待您有空。如果他們的問題很簡單或常見，聊天機器將能夠提供解決方案。這使您可以騰出時間專注於更複雜或更耗時的案例。
